Politique de retour

RÜCKGABEN

Unsere Rückgabebedingungen gelten für 2 Jahre. Wenn Ihr Kauf länger als 2 Jahre zurückliegt, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Um für eine Rückgabe eine Frage zu stellen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Der Artikel muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Bei bester Ware ist der volle Inhalt von der Rückgabepolitik ausgeschlossen. Verderbliche Artikel wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Intim- oder Hygieneprodukte, gefährliche Materialien oder entzündliche Flüssigkeiten oder Gase. Bitte beachten Sie, dass die folgenden Artikel keine Informationen enthalten:

  • Geschenkarten
  • Herunterladbare Software
  • Beste Produktspezifikationen und Spezifikationen

Sobald Sie es ausschalten, können Sie problemlos gehen oder noch einmal abbiegen. Bitte senden Sie den Artikel vorher an den Verkäufer.

In den folgenden Situationen haben wir keine Rückerstattungsänderungen (es kommt nicht zu Stürzen):

  • Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
  • Geöffnete CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Kassetten oder Schallplatten
  • Artikel, die sich nicht mehr im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind
  • Artikel, mehr als 2 Tage nach der Veröffentlichung des Artikels

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie also Ihre E-Mail erhalten und absenden, senden Sie sie an eine E-Mail, Sie erhalten Ihre Informationen und Sie erhalten den Artikel, den Sie erhalten möchten. Wir informieren Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird diese bearbeitet und es wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Frist angewendet.

Verzögerte oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut. Kontakte Bitte beachten Sie mein Kreditkartenunternehmen. Dies ist möglicherweise nicht die neueste Zeit, aber die offizielle Aufzeichnung ist gültig. Kontaktdaten Ihrer Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung auf Ihr Konto verbucht wird. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@rothmode.ch .

Reduzierter Artikel (falls zutreffend)
Reduzierte Artikel können leider nicht ersetzt werden.

Umtausch (falls zutreffend)
Wenn wir uns auf unseren Artikel beziehen, handelt es sich bei uns um diese defekten oder beschädigten Artikel. Wir senden Ihnen eine E-Mail an support@rothmode.ch .

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie beim Zurücksenden des Artikels ein Geschenkguthaben in Höhe Ihres Einkaufs. Sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per E-Mail zugesandt. Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenker die Bestellung an sich selbst liefern ließ, um sie später zu überreichen, senden wir die Rückerstattung an den Schenker und dieser wird über die Rücksendung informiert.

Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie folgende Adresse senden:
Delta Commerce Group Limited , Suite C, Ebene 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central Hong Kong.

Wenn Sie für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich sind. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rückerstattungskosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Die Tageszeit, die benötigt wird, um Ihr umgetauschtes Produkt zu erhalten, kann je nach Wohnort variieren. Wir haben einen der Artikel im Preis von 75 € für Sie, Sie können sich also darüber informieren und müssen ihn an den Dienstleister senden oder an den Kunden senden. Wenn Sie keine Garantien übernehmen, können Sie die folgenden Artikel erwerben.

Datenschutz
Diese Datenschutzhinweise stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie eine betroffene Person sind, können Sie sie sehen und wir werden sie später finden, wenn Sie sie besuchen https://RothMode.ch (die „Website“) vergessen Sie nicht, dies zu tun.

PERSÖNLICHE DATEN, DIE WIR ERFASSEN
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Wenn Sie sich auf der Website befinden, finden Sie auch Informationen auf der Website oder dem Produkt. Wenn Sie dieselbe Website haben, haben wir auch Websites oder solche Websites, die mit Ihnen interagieren. Diese automatischen Informationen werden ohne „Geräteinformationen“ nicht übermittelt.

Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:

  • „Cookies“ speichern das Datum ihrer Nutzung oder der Nutzung des Computers und dienen nur der anonymen Nutzung. Weitere Informationen zu Cookies und den Funktionen von Cookies finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org .
  • „Protokolldateien“ verfolgen Aktionen auf der Website und erfassen Daten, darunter Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, den Internetdienstanbieter, die Verweis-/Ausgangsseiten und Datums-/Zeitstempel.
  • „Web-Beacons“, „Tags“ und „Pixel“ sind elektronische Daten, die angezeigt und Informationen auf der Website abgerufen werden können.

Wenn Sie einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf über die Website zu tätigen, erfassen wir außerdem bestimmte Informationen von Ihnen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Lieferadresse und Ihrer Zahlungsmethoden.

INFORMATIONEN ZUR UNTERNEHMENSREGISTRIERUNG
Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform basiert auf der Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Die OS-Plattform finden Sie unter folgenden Links: http://ec.europa.eu/consumers/odr